后疫情时代水上乐园投资及发展策略

       突如其来的新冠疫情让全世界的旅游业损失掺重，但是在中国，随着疫情逐步得到控制，全国各地陆续恢复生产，旅游业也在逐步升温，特别是近期的国庆长假期业，国内旅游的强劲复苏，让人看到了在未来一年内中国旅游业出现爆发式增长的可能性。
    那么，在后疫情时代，水上乐园投资有哪些需要注意的地方，下面跟大家一起分享。
一、创新型园区将拥有更大的发展空间
       水上乐园依然是人们夏季玩水的首选，但是一个新的水上乐园要聚集更多的人气，需要一个能吸引游客注意力的点，这不仅仅是说有一个与众不同的水上乐园设备就可以了，新的园区要营造一个不一样的氛围，让游客在玩水的过程中不但觉得舒适，还有一份新鲜感，推动他们在园区不断地探索，从而让整个游玩过程充满乐趣。要做到这一点，一个好的IP必不可少，但是园区的规划布局、景观包装，甚至细化到一个小的指示牌的样式和方位，也非常重要，要让游客置身于一个有趣的故事中。
二、分期投资
       虽说国内新冠肺炎已经得到了有效的控制，但是国外的很多国家依然很严重，所以我们在这个时候投资水上乐园应该更加理性，分期投资就是一个不错的选择，这样既能降低风险，同时也为未来水上乐园的建设保留了更多的发挥空间，保证了水上乐园对当地游客的持续吸引力。
三、适当增加亲子产品的比例
      据网络调查，近几年亲子游的比例有一定程度的上升，有些城市，周末带着小孩一起短途出游甚至成为了一种常态。而在水上乐园里为了安全，父母一般都陪同小孩一起游玩，而不会抛开小孩去玩那些适合成人的大型水上乐园设备，所以适当增加亲子游玩产品的比例，对于提高乐园的吸引力非常重要。

      对于已经建好的水上乐园，在后疫情时代，我们又该如何应对当下的局势呢？
一、通过品牌传播再次建立和游客之间的初步联系
      受此次疫情影响，行业对市场信心一致的判断是：包袱性与报复性回暖并存。包袱性是指，大家因为疫情影响，收入受到影响、健康格外珍视，制定出游计划会更加慎重。报复性主要体现在长期宅家需要出来逛逛的心理需求释放。市场的回暖仍然需要一定的时间，这个阶段的传播，就显得尤为重要。这个阶段的品牌传播，其实就是一个乐园和受众重新建立关系的过程，这就好比刚刚分手了的恋人，要重新建立关系一样。
       具体操作方面，我们可以从新媒体和自媒体等多方面下手，如影响面和渠道影响比较广微信公众号和抖音等短视频平台，微信朋友圈等。
二、适当缩小市场半径，深挖市场寻求增量
       本次疫情的影响力大，在半年之内大家还是会有一定心理阴影，旅游作为典型的人群聚集性消费活动、跨区域带有明显的不明确性，多多少少会影响大家跨区旅游的积极性。8万方以上的水上乐园，一般都具备2.5小时车程左右市场的覆盖能力，而这次疫情可能需要将今年的市场辐射半径降低到1.5小时左右，在这种情况下，通过深挖本地市场寻求增量尤为重要。
       深挖市场寻求增量，主要是从两个角度来考虑：第一，是否存在一些没有玩过儿童水上乐园的人？这个通常就是向进一步下沉市场要增量了，比如农村、下一级县市等等；第二，如何激发大家在一个运营时间内再多次游玩乐园，也就是一个重游率的问题，多给一些游玩的理由才能提高重游率。一般来说开业期的早鸟票、旺季运营的活动、收官期的促销、全年节庆的体验，都是提升重游率的直接方式。
三、多举措延长游客停留时间
       延长游客停留时间包括两个方面，一是指延长水上乐园的运营周期，另一个是指游客在园区停留的时间。水上乐园的收入除了门票之外，另一个主要收入来源就是游客在园区的消费，要提高这一部分的收入，我们需要游客在园区停留足够长的时间。具体可以从以下几个方面入手：
1、做好安全管理工作，让游客玩得放心；
2、在游玩过程中设置有趣的故事激励游客去探索；
3、做好服务工作及提升游客舒适度；
4、增加休息及休闲娱乐场所，让游客在玩累了以后仍然留在园区；
5、定期举办一些活动或节目表演，吸引游客的眼球。
四、本心做公益，认真做公关，树立乐园良好社会形象
      2020年，医务工作者无疑是最可爱的人、最美逆行者，因此上至游乐协会、下至每个单独景区，基本上都宣布对医务工作人员实行免费开放。这个行为是值得充分肯定的，但是如果只有噱头，只考虑医护人员不考虑其家属，或者在实施时执行不到位，则可能会起到反效果。公益营销活动，一方面看口号，另一方面看执行，要用本心去做。
       公关即公共关系，我们这里主要讲一下园区公关、社会公关及然机公关。
园区公关：是指在园区发生的一系列关系维护活动，为什么要单独列出来？因为园区是游客体验的最最核心和最重要的场所。所有的体验都在这里产生，孩子找不到妈妈了，东西丢了、游客有些设备不能玩产生了怨气，这既是园区运营的问题，也是园区公关的任务。
       社会公关：是指针对社会大众进行的公关，大多数以公益文化为核心，有条件，市场存量比较大的园区，建议全年与人有关的节日都可以演变成公益节日进行营销，比如父亲节、母亲节、感恩节、儿童节、残障保护、植树节等等，当然，并不是每个节日都要免票的方式来进行，也可以通过不同层次的优惠或者礼品来实现，公关不仅是销售的机会，也是给形象加分的机会。
       危机公关：很多人喜欢把公关寄望于出现危机之后的处理。事实上，“防患于未然”才是我们应该做的，对于工作中出现漏洞，一经发现，一定要及时解决。危机出现之后，我们要面对事实、查清真相、诚恳道歉、改进后续措施、尽可能减少传播的范围和幅度。危机公关最忌讳的就是不肯面对真相，不诚恳，导致小道消息满天飞。